特定商取引法に基づく表記
1. 役務の提供条件
磨きPRが提供するサービスは、インターネットを通じたデジタルマーケティング支援およびコンテンツ制作代行です。物理的な商品の配送は伴いません。サービスは契約締結後、合意された開始日より提供を開始いたします。各プランの月額費用は、サービス提供期間中の継続的なサポートおよびシステム利用料として発生します。サービス提供エリアは日本全国対応可能ですが、対面での打ち合わせや撮影が必要な場合は、別途交通費等の実費をご負担いただく場合がございます。詳細な提供条件は、契約時にお渡しする契約書または利用規約に準拠します。
2. 料金および支払方法
サービス料金は各プランページに表示された金額(税込)となります。お支払い方法は、銀行振込またはクレジットカード決済をご利用いただけます。月額費用は原則として前払い制を採用しており、翌月分の利用料を当月末までにお支払いいただきます。銀行振込の場合の振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。広告運用代行における広告媒体費(実費)は、別途お客様のクレジットカード等で各プラットフォーム(Google, Meta等)へ直接お支払いいただく形となります。
3. 返品・交換について
当方が提供するサービスは、情報の提供および役務の提供という性質上、返品や交換は原則としてお受けできません。物理的な商品ではないため、「イメージと違った」等の理由による返金にも応じかねます。納品物(画像、動画、文章記事等)に明らかな不備や契約内容との相違があった場合に限り、速やかに修正対応をさせていただきます。修正のご依頼は、納品後1週間以内にご連絡をお願いいたします。期間を過ぎた場合の修正は、別途追加費用が発生する可能性がございます。
4. 解約・キャンセルポリシー
月額契約サービスの解約をご希望される場合は、解約希望月の前月20日までにご連絡をお願いいたします。期日を過ぎてからのご連絡の場合、翌月分の利用料が発生いたしますのでご注意ください。契約期間の縛りがあるプランについては、中途解約時に違約金が発生する場合がございます。詳細は契約書をご確認ください。なお、日割り計算による返金は行っておりません。サービス開始前のキャンセルについては、着手前であればキャンセル料は発生しませんが、既にアカウント構築や制作に着手している場合は、進捗に応じた実費をご請求させていただきます。
5. 動作環境
当方のサービス(ダッシュボード閲覧や納品確認)を利用するためには、インターネットに接続されたパソコンまたはスマートフォンが必要です。推奨ブラウザはGoogle Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edgeの最新版となります。古いバージョンのブラウザや一部の機種では、正しく表示されない場合があります。通信環境が不安定な場所でのご利用は、データの送受信に支障をきたす恐れがあるため推奨いたしません。また、各種SNSアプリ(Instagram等)の利用には、各プラットフォームが定める推奨環境が必要です。